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百度旅游劃上終止符 自營酒旅業務或將步后塵
發布時間:2019年06月23日 14:18:17

(網經社訊)百度旅游的關停并非偶然,其背后是百度糯米平臺的整體經營不善。百度旅游和百度糯米過去曾被寄予厚望,但現在看起來更像是一對“難兄難弟”。

6月19日,百度旅游官網的一紙公告,讓擁有8年歷史的百度旅游走入了歷史。

以用戶攻略游記分享為目的的旅游信息社區服務平臺,曾是百度O2O戰略的重要組成部分。2016年百度旅游與百度糯米合并轉型,但隨著百度投資的攜程和本地生活服務巨頭美團點評在各自行業形成壟斷之勢后,百度旅游就日益被邊緣化了。

百度旅游的關停并不是孤立事件,對于承載著百度旅游的百度糯米平臺,更大的麻煩或許還在后面。

夾縫中的百度旅游

6月19日,百度旅游發布公告稱,由于業務調整,百度旅游將在2019年6月30日全面停止服務。屆時除了該公告頁以外,用戶將無法訪問其他頁面,也將無法使用其他任何功能。

公告沒有解釋關閉百度旅游的原因,亦未提及后續安排事宜。百度方面告訴財聯社記者,百度旅游的狀態是“服務停止”。而對于記者關于“業務是否轉移至他處”“工作人員后續安排”等問題,百度未予回應。

公開資料顯示,百度旅游于2011年4月上線,是百度旗下旅游信息社區服務平臺,主要內容為用戶旅游游記、攻略分享,滿足用戶旅行前后的信息需求。

然而,盡管有著百度全盛時期的巨大流量加持,僅以內容分享為主打的百度旅游長期以來并未找到可行的盈利模式。2016年初,百度旅游被并入百度糯米。

糯米網以團購起家,被百度收購后作為百度O2O戰略擴張的團購業務條線。在團購泡沫破滅后,百度糯米開始向“連接人與服務”轉型。2016年5月,百度糯米與百度旅游合并,向酒店旅游、本地生活方向調整。

彼時的百度旅游用戶數據亮眼,遠超同業競爭對手。根據官方信息,百度旅游上線5年多時間里注冊用戶達到1.1億。競爭對手馬蜂窩的用戶數量破億花了9年,而窮游網2018年初注冊用戶才達到8800萬。

雖然如此,但并入百度糯米后的百度旅游,面對的卻是巨無霸級的新競爭對手——酒旅業務的攜程,本地生活服務的美團點評。

經過多年的同業兼并后,攜程系已占據在線酒旅市場半壁江山,常年穩居第一,小型平臺沒有太多市場空間。值得一提的是,參與了資本并購的百度,也是攜程的大股東——公開資料顯示,截至2019年2月28日,百度的持股比例為19%。

攜程除了提供酒旅服務外,同樣提供游記攻略等內容分享,與百度旅游的服務重疊。這令百度旅游的地位變得甚為尷尬,有了攜程的百度似乎也不太留意百度旅游,因此在隨后的日子里日漸邊緣化。

本地生活服務市場情況相似。合并后的美團點評長期排名第一,阿里旗下的口碑網和餓了么緊隨其后,小型平臺亦難有插足空間。

在這樣的背景下,長期沒有清晰盈利模式,又被并入不具備抗衡巨頭實力的平臺,銷聲匿跡便不難理解。被合并后的百度旅游近年來鮮少有業務信息曝光,大眾認知度極低。財聯社記者注意到,百度旅游宣布關停后,大量網友評論表示“從未聽說過”百度旅游。

百度糯米的麻煩

百度旅游的關停并非偶然,其背后是百度糯米平臺的整體經營不善。百度旅游和百度糯米過去曾被寄予厚望,但現在看起來更像是一對“難兄難弟”。

公開資料顯示,糯米網成立于團購蓬勃發展之時,在2014年被百度完全收購。然而其在團購泡沫破滅后的轉型并不順利,即便將百度旅游并入亦沒有太大起色。

在前述兩大行業巨頭的夾擊下,百度糯米基本淪為導流入口,自營業務極少。財聯社記者注意到,目前百度糯米的酒店和出行業務基本都被導流至攜程和藝龍(攜程系),外賣被導流至餓了么(曾兼并百度外賣),工作招聘被導流至百度百聘。

電影票務是百度糯米為數不多拿得出手的自營業務,但這項業務在2018年遭到剝離:2018年上半年,糯米影業被作價2億美元出售給百度旗下視頻網站愛奇藝。

這意味著,百度糯米除了早已陷入低谷的團購外,已經沒有什么有價值的業務。財聯社記者注意到,百度糯米貼吧內充斥著對糯米業務的抱怨,主要針對官方低下的工作效率。

更大的危機,來自于用戶快速流失。

艾瑞App指數顯示,百度糯米App在2019年5月的月度獨立設備數(當月使用過該App的設備總數,單一設備重復使用不重復統計)為116萬臺,而2018年6月這個數字為599萬臺,不到一年時間斷崖式下滑80%。同一時間區間內,攜程、美團、大眾點評的月度獨立設備數較為穩定,規模遠超百度糯米數十倍。

除了App外,網站情況亦不容樂觀。

Alexa網站排名數據顯示,百度糯米官網當前全球排名第6207位,較2018年7月下滑近2000名,同期攜程及大眾點評網站排名穩步上升,美團網站排名基本持平。

運營數據的日益萎靡與百度頻繁的人事變動恐難脫干系。

上述用戶數據的下滑大多發生在百度糯米前任董事長金宇離職之后。公開資料顯示,金宇在加入百度前曾系中金公司董事總經理,加入百度后主要負責百度O2O戰略。作為彼時百度內部推崇O2O戰略力度最大的高管之一,糯米和外賣是金宇的主戰場。

但在O2O戰略失利后,金宇隨之“失寵”。據媒體報道,金宇先是于2017年從戰略副總裁調崗至百度資本,并在2018年離職。

天眼查數據顯示,自2013年便成為糯米股東及董事長的金宇,在2018年8月卸除了所有身份,從百度糯米的高管和股東名單中消失,結束了其5年工作生涯。

金宇的離去并不是事情的結束。由于近期百度高管巨震,接任金宇的兩名高管很可能也呆不長。

天眼查資料顯示,目前百度糯米的主要人員為顧國棟(股東兼經理)、傅海波(股東兼法人代表)。然而,這兩位高管在不久前也被曝從百度離職。或許在不久的將來,上述兩位高管也會從百度糯米人員名單中消失。高管頻繁變動對百度糯米的穩定經營顯然不是好消息。

作為百度糯米的一個子業務類別,百度旅游已經先行關停。就目前的實際情況而言,百度糯米平臺會不會也迎來調整?財聯社記者就此詢問百度方面,但對方僅稱“百度旅游與糯米沒有關系”后便不再回應。(來源:財聯社 文/胡懿新)

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