當前位置:100EC>媒體評論>曹磊:今年618強調更多的是消費場景融合能力與科技創新能力
曹磊:今年618強調更多的是消費場景融合能力與科技創新能力
發布時間:2019年06月21日 16:47:49

(網經社訊)摘要:日前,網經社-電子商務研究中心主任曹磊在接受《北京晚報》記者采訪時認為,電商經過多年的發展后,各平臺在一二線城市中增速逐漸減緩,反而盯準三四線及以下城市的拼多多強勢崛起,保持著高速增長,甚至在活躍用戶數上超越了老牌電商巨頭京東唯品會。因此,巨頭們選擇“下沉市場”,一方面,可以讓更多消費者參與到“618”當中,另一方面,也可以獲得更多新流量。

曹磊認為, 618和雙11這兩大最重要的兩場電商大促盛會,電商行業里一直都存在著“年中促銷重品質、年末促銷重價格”的說法。相比年末雙11偏重于通過價格來盤活存量,年中的618阿里、京東、蘇寧都更注重通過擴展新品來拉新和推動GMV持續增長。

曹磊指出,今年的“618”與以往有所不同,如今隨著數字零售時代來臨,購物節對于消費者來說是一場消費盛宴,對于行業來說其本質是一個“練兵場”,而今年618,除了一系列促銷外,強調更多的是消費場景融合能力與科技創新能力。

以下為該報道原文全文:《新市場 新產品 新場景 新物流四大亮點重新定義今年“618”》

“戰火”蔓延了半個多月之久的“618”年中購物節已落下帷幕,而包括京東、天貓、蘇寧、拼多多等在內的玩家已是收獲滿滿。

來自京東官方6月19日凌晨的數據顯示,京東618全球年中購物節從2019年6月1日0點到6月18日24點累計下單金額達2015億元。去年的618,京東的累計下單金額為1592億元,這意味著今年相較去年有著26.57%的增長。

京東第一個小時的成交金額同比增長65%,京東家電在2分36秒整體成交額就突破10億元大關,其中空調品類僅用時7秒成交額就突破億元,冰洗品類2分鐘成交額也達到了4億元以上,美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內突破億元大關。

而來自天貓官方的最新消息則顯示,天貓6月18日當天一小時成交就達到去年全天業績。在2019年天貓618期間,天貓再次創造了“體量最大、增速卻更快”的商業奇跡,釋放出了比肩雙11的商業勢能。

今年的天貓618,上百個國內外品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍;超過110家品牌成交過億,最快的品牌僅用時2分45秒破億;天貓上半年已經發布近3000萬款新品,618期間引來超過一半用戶在618搶購新品;聚劃算天貓618為品牌帶來3億以上新客,三至五線城市購買用戶數、成交額同比增長雙超100%;天天特賣為產業帶商家帶來4.2億訂單,成功點燃小鎮青年的品質購物需求,打開下沉市場廣闊空間;個性淘寶上特色商家成交大漲200%,淘寶直播引導成交130億……

蘇寧易購的618戰報則顯示,從6月1日0時到18日晚6點,蘇寧全渠道訂單量同比增長133%;家電訂單量同比增長83%,大快消訂單量同比漲245%。6月7日至18日,37家蘇寧易購PLAZA圍繞端午節、父親節、年中慶三大節點累計銷售額7.5億、客流量超1700萬、新增會員近8萬人。

此外,蘇寧零售云銷售額同比增長222%、銷售量同比漲566%,共計3156家門店參戰618;蘇寧小店已落地6000家,覆蓋全國超70個城市。6月1日0時至18日18時,蘇寧物流配送包裹量同比增長107%,準時達包裹妥投率達99.7%。1.2萬多家蘇寧互聯網門店的618活動將延續至20日。

在下沉市場有著領先優勢的拼多多,也在其首場“618戰事”中取得了不俗的成績。今年拼多多成立了“百億補貼”小組,隨時對比線上線下所有渠道價格,確保自家平臺的價格優勢。目前,拼多多公開宣布,6月1日至18日的訂單超11億筆,GMV同比漲超300%。

拼多多大數據研究中心首席分析師王濤曾表示,今年618有兩個70%令人印象深刻,約70%的實物商品訂單來自三線及以下城鄉消費者,約70%農產品訂單來自一二線城市,奇瑞汽車、美的空調、電動剃須刀、電動牙刷與全網極致低價的正品國行蘋果系列都受三四線消費者歡迎。

伴隨著“618”成功收官,京東、天貓、蘇寧、拼多多在這場年中大促中的亮點也再次吸引了人們的目光。而綜合今年“618”啟動以來各商家的不同玩法來看,今年電商年中大促中,包括新市場、新產品、新場景、新物流等在內的亮點或許最受關注。

新市場:瞄準“下沉市場”謀求增量

從今年的“618”我們可以看出“下沉市場”將會成為電商巨頭們爭奪最激烈的戰場之一。京東、天貓、蘇寧和拼多多等電商平臺都為618投入了大量資源。例如,阿里方面將通過聚劃算、淘搶購、天天特賣等淘系11個營銷平臺,并宣稱“開啟史上最大投入”,助推品牌商家加速下沉;蘇寧在“618”期間,5000家蘇寧易購縣鎮店讓好產品下沉到鄉鎮,30365+46項服務承諾下沉至超1000家縣級服務站;京東“618”發起一項“LBS城市接力賽”活動,覆蓋國內360多個城市,從城市覆蓋數量上來說是以下沉市場為主。同時,京東在近期開啟了“618”的首場預熱活動“全面拼購日”,也看出了京東“下沉”的決心。

對于“下沉市場”的爭奪戰,網經社-電子商務研究中心主任曹磊表示,電商經過多年的發展后,各平臺在一二線城市中增速逐漸減緩,反而盯準三四線及以下城市的拼多多強勢崛起,保持著高速增長,甚至在活躍用戶數上超越了老牌電商巨頭京東和唯品會。因此,巨頭們選擇“下沉市場”,一方面,可以讓更多消費者參與到“618”當中,另一方面,也可以獲得更多新流量。

由于“下沉市場”中城市所處區域不同,發展階段差異明顯,這使得當地的消費觀念、對價格的接受程度上有著明顯的偏差,同時,部分地區物流的難以觸及,也成為電商平臺“下沉”過程中將要面臨的問題。同時,盡管是“下沉市場”,消費者也會趨于理性,因此各家電商在下沉市場的爭奪戰中,還需要更加完善的服務體系,提供高性價化的差異化產品,才能在獲取新流量的同時,滿足消費者的需求,實現正循環。

新產品:拓展新品提高效應

根據各電商平臺公布的618預熱信息,阿里、京東、蘇寧、拼多多等紛紛在618期間發布新品成今年一大亮點。

天貓稱,今年有80%的核心品牌在天貓618上發布新品,同時,天貓上半年已經發布近3000萬款新品,618期間引來超過一半用戶在618搶購新品。相比之下,京東618期間發布新品的比例則為90%,超乎我們的想象。蘇寧暫未公布新品發布比例,不過旗下IP“蘇格拉寧”攜手三星、榮耀、雀巢、江小白、哈爾濱啤酒、農夫山泉等品牌發布IP聯名款產品,倒是蘇寧今年的一大產品看點。

對于日益高漲的拓展新品趨勢,曹磊認為, 618和雙11這兩大最重要的兩場電商大促盛會,電商行業里一直都存在著“年中促銷重品質、年末促銷重價格”的說法。相比年末雙11偏重于通過價格來盤活存量,年中的618阿里、京東、蘇寧都更注重通過擴展新品來拉新和推動GMV持續增長。

新場景:融合拓展電商空間

在今年的“618”期間,關于消費場景的爭奪成為重中之重。

在今年“618”前夕,阿里巴巴公開聲明稱今年天貓“618”是最多資源投入、最廣品牌參與、最大規模讓利的一次。而“618”期間,京東PLUS會員與騰訊視頻實現初步打通,也為消費者帶來更多實惠和便利。對于蘇寧來說,今年則致力于打破流量壁,突破單一線上場景的營銷,以全場景+服務來構建一個線上線下一體化的“美好生活圈”。對于最年輕的拼多多來說,則是通過補貼用戶繼續保持最高性價比。正如拼多多所說的那樣,消費者會發現許多全網同樣商品在618之后,其實拼多多上的價格會更優惠。

曹磊指出,今年的“618”與以往有所不同,如今隨著數字零售時代來臨,購物節對于消費者來說是一場消費盛宴,對于行業來說其本質是一個“練兵場”,而今年618,除了一系列促銷外,強調更多的是消費場景融合能力與科技創新能力。

不得不承認的是,今年的“618”年中大促是過去一年數字零售加速落地的驗證,所以各家都在摩拳擦掌想要搶占先機和“C位”。由此,為刺激消費提升交易額,阿里、京東、蘇寧、拼多多等平臺通過線上和線下聯手相關商家進行多種形式的促銷活動,在價格上有所讓利。

隨著移動互聯網流量紅利不斷減少,消費不斷升級,純電商逐漸走向淘汰,而線上線下融合、場景打造成了電商們的新動向。今年各電商平臺都將目光瞄準了線上線下商家的聯動,各自主推的新零售和無界零售都在今年618期間集中發力,并合力加速推動傳統零售模式的轉型。

新物流:為618體驗保駕護航

面對消費者海量的購物需求和商家訂單的爆發式增長,阿里、京東、蘇寧、拼多多如何來確保物流不拖電商大促后腿呢?

今年618,菜鳥網絡宣布稱啟動史上規模最大、速度最快的天貓618,用保障雙11的力度保障618,與全球數千家物流伙伴一起投入20多萬個快遞站點、20多萬輛物流車,數百萬物流人員,并推出七種“新式武器”。

而京東“618”啟動會前,京東物流就已經有了大動作。5月16日,京東物流宣布二季度將擴招5000名員工,主要集中在一線員工及基層管理者,其中超半數人員將服務于倉庫生產與運營崗位,為保障京東“618”全球年中購物節的服務體驗。此外,京東物流將通過全球智能物流基礎設施的高效運轉,物流服務和產品體系的創新升級以及網絡優化、運力提升、社會化平臺搭建等一系列運營保障措施,為商家和消費者提供高品質、高性價比、全面的物流服務,為京東618年中大促提供關鍵支撐。

拼多多創始人、董事長兼CEO黃崢則首次披露了拼多多推出的物流電子面單系統,在短時間內已成為中國乃至世界第二大電子面單系統。

而為了迎戰本次618,蘇寧物流體系從技術到服務都進行了升級,滿足用戶對于配送“快速”“準時”的訴求。

在價格越來越透明的當下,物流倉儲配送就成為了比拼的重要核心,比拼的就是售前、售中、售后的綜合服務機制,誰能讓消費者放心購物,誰就有更強的競爭力。因此,物流是電商業務戰爭的延續戰場,也是零售業升級的基礎設施競爭。未來電商的競爭,已不只是平臺的競爭,也不是單一的供應鏈之爭,而是在新技術、新物流的驅動下,供應鏈生態的競爭。(來源:北京晚報 文/劉洋 )

“十一”黃金周落幕,在線旅游平臺消費投訴也隨之增加。據“電訴寶”(電子商務消費糾紛調解平臺)顯示,涉及投訴較多的平臺有途牛、同程旅游、藝龍、攜程、飛豬、去哪兒、馬蜂窩、走著瞧旅行、聯聯周邊游、世界邦旅行、俠侶親子游、騎驢游、小豬短租、旅劃算、微旅、igola騎鵝旅行、鉑濤旅行、驢媽媽旅游、青芒果旅行網、發現旅行、訂房易、周末酒店、愛彼迎、愛訂不訂等。如您有這方面侵權遭遇,請訪問“電訴寶”在線投訴維權。

【版權聲明】秉承互聯網開放、包容的精神,網經社歡迎各方(自)媒體、機構轉載、引用我們原創內容,但要嚴格注明來源網經社;同時,我們倡導尊重與保護知識產權,如發現本站文章存在版權問題,煩請將版權疑問、授權證明、版權證明、聯系方式等,發郵件至[email protected],我們將第一時間核實、處理。

平臺名稱
平臺回復率
回復時效性
用戶滿意度
体彩幸运赛车走势图