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實戰:大盤淡季店鋪操作思路 為下半年的購物狂歡蓄力
發布時間:2019年06月21日 10:40:16

(網經社訊)每年的6.18過后,7月份和8月份是傳統意義上的大盤淡季(當然,肯定也區分類目的)。大多數淘寶天貓賣家,在淡季的時候都會選擇休息,組織大家輕松輕松,去外面旅旅游,搞搞團建。因為從金九銀十開始、雙十一、雙十二、年底大促,硬仗在后面呢。

可是,淡季真的就應該放松么?尤其是那些正在追趕的中小賣家?下面的分享可能會讓你在接下來的兩個月振作精神,重新投入戰斗!

1. 淡季的搜索成交加權效果會更好

消費者的購買動機由兩類因素刺激產生的:

內在刺激——本身確實需要了,這時候主要是通過搜索行為產生;外在刺激——因為促銷活動或者其他的一些外在因素,產生購買動機。

旺季的典型特征就是各種全網大促,換句話來說,在旺季的時候,消費者的購買需求一般都比較容易通過外在刺激及時滿足(甚至是提前滿足,比如說你在雙十一還不冷的時候,就提前購買羽絨服了)。

但是淡季就不一樣了,因為淡季的活動較少(或者不是全網的大促),消費者的需求滿足更多的需要通過搜索行為,在緊迫性上相對旺季要更強。這時候產生的購買行為,對你單品和店鋪的搜索加權效果都是很好的。

所以,淡季時是拉搜索權重的最佳時期,尤其是長尾詞的布局,因為需求更精準,所以效果會更好。

2. 關于淡季開直通車的問題

這看起來又是一個不合常理的地方。淡季的時候,消費者需求沒有那么旺盛了,應該減少直通車投入,這樣來節省成本啊!聽起來邏輯沒有問題,但是如果你能考慮以下幾點,你可能會改變原本的看法:

(1)單個點擊成本會遠低于旺季的時候

因 為直通車是競價,旺季的時候,大家都增加投入,競爭激烈,所以單個點擊成本肯定會高;但是淡季就不一樣了,大家都減少了投入,競爭少了,點擊成本自然會下 來。并且你要注意,在淡季的時候,大家還搜索(尤其是搜索精準的長尾詞),那一定是迫切性需求的,轉化率反而會更好,投產也會提升。

所以,在淡季的時候,不但不應該降低投入,個人反而覺得應該增加投入,尤其是在精準關鍵詞的層面應該多投入,一方面拉業績,另一方面也可以拉直通車賬戶權重和搜索權重。

(2)增加投入可以拉店鋪層級

旺季來臨的時候,店鋪綜合質量得分高的店鋪肯定能得到更多的流量紅利,這是毫無疑問的,比如雙十一的時候,大量的流量都跑到了那些高層級賣家那里。

而店鋪層級,又是影響店鋪綜合質量得分非常重要的因素,在某種意義上,決定了你能夠獲取到的免費流量的上限。

我們都知道,店鋪層級是動態變化的,你處在第幾層,不是看你有多少銷售額,而是看你處在一個什么樣的排名位置。

看這里,大家看到多少多少錢,就是第幾層,這個是動態變化的,因為他卡的是比例,比如你的銷售額增加,你的競爭對手銷售額也增加,并且增加的幅度比你大,那么你的層級可能不升反降。

淡季是什么狀態?整個大盤都在降,競爭對手減少投入了,更在降,如果這時候你加大直通車投入,你相當于逆勢上升,那么你排名漲的速度會很快,甚至有可能突破層級。

(3)淡季的直通車投放非常有利于形成個性化標簽

從去年開始,直通車在拉產品和店鋪標簽,進而促進手淘搜索和手淘首頁流量方面,起到的作用很明顯。旺季的時候,因為競爭很激烈,所以強化標簽的作用就一般,但是淡季的時候,尤其是對于一些精準的長尾詞,你可以花較小的代價就排到前面,從而獲得比較好的強化作用。

這樣在旺季來臨之前,調整好店鋪標簽,獲取更多的免費流量。

3. 淡季拉升店鋪的綜合質量得分

你在旺季的時候,因為大量的精力都是用在銷售環節,所以主觀加上客觀的因素,都可能造成有一些影響店鋪綜合質量得分的因素需要處理。

(1)DSR評分的下滑

因為發貨的問題、售后不及時的問題等等,旺季很可能會出現DSR評分下滑的情況(如果你能在旺季都做到DSR評分持續上升,那你的運營能力太牛B了),當時你可能根本沒有時間處理。淡季就給你提供了很好的緩沖時間,你可以通過提高服務質量來提高DSR評分。

(2)調整產品布局

在旺季的時候,淘寶或多或少都會傾向于爆品思維,為了要業績,越是賣的好的東西,越會給更多的流量。所以,大家基本會發現,在旺季的時候,你總會有一兩款能起來,但其他的款就差一些了。

這 樣,可能帶來的一個負面影響就是店鋪的滯銷商品增加,動銷率下滑。淡季的時候,恰好是調整期,你可以把店鋪內的產品重新布局一下,滯銷商品處理一下。看看 是什么原因導致滯銷的,如果是產品本身的原因,就可以直接下架刪除鏈接。如果是因為優化問題,就可以重新優化一下,爭取在淡季破零。

(3)相關數據指標的調整與處理

主要都是一些可能會影響店鋪綜合質量得分,但是在旺季的時候來不及處理的數據指標,比如說退款時間,糾紛退款,新品退款等等。

對于大賣家來說,他們全年的重心就是在旺季的時候,在全網大促的時候。但是對于小賣家而言,淡季可能是你能夠崛起的最好的機會(投入少,效果好),因為你小,所以別人休息的時候,你沒有時間休息哦,加油!(來源:派代網 文/老炮兒就這樣;編選:網經社)

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