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分析:2020-2025年中國電商市場的三大營銷發展趨勢
發布時間:2019年06月21日 09:44:13

(網經社訊)隨著移動互聯網的迅猛發展,移動電商走進了多數人的生活,網購已經是多數人的生活常態。我國國內電商市場主要以阿里、京東平臺為主的幾大體系構成,各大電商平臺發展如火如荼,競爭激烈。整體市場的發展速度也是有目共睹。

結合時下的消費數據研究,筆者對于2020-2025年中國電商市場的發展提出自己的猜測。

下沉市場存在巨大發展潛力,或將成為各方搶占的領地。

國內市場很大,每個人都想分一杯羹。相對而言,一二線城市的經濟發展較快、消費潛力較大,一直是電商領域各方爭搶的紅海市場。而隨著一二線城市的消費市場趨于飽和,下沉市場對企業而言,重要意義不言而喻。

在QuestMobile近期發布的《下沉市場報告》中,將三線及以下城市移動網民定義為下沉用戶,將二線及以上城市的移動網民定義為非下沉用戶。

對比于非下沉用戶,下沉用戶的占比超過一半,用戶移動互聯網人均使用時長超過非下沉用戶,且增長更快。

2020-2025年中國電商市場的三大營銷發展趨勢

數據來源:QuestMobile《下沉市場報告》

報告顯示,下沉市場用戶規模超過6億,18歲以下、46歲以上用戶較多,對現金獎勵、社交推薦、打發時間、實物觸感等等相對敏感,同時對娛樂移動購物、社交等充滿熱情。

在剛剛過去的618活動中,各大企業推出一系列活動增加平臺流量與交易額,下沉市場的流量基本上是走在前頭的。

截止6月19日0點前,拼多多平臺在618期間訂單數突破11億筆,GMV同比增長超過300%。其中,3C產品在下沉市場訂單量同比增速首次超過一二線城市,并且平臺約70%的實物商品訂單來自三線及三線以下城市。天貓618期間,蘋果品牌三至六線城市的成交同比增長達170%,比一二線城市高出近1倍。同時,聚劃算來自三至五線城市的購買用戶和購買金額同比增長更是雙雙超過了100%。

2020-2025年中國電商市場的三大營銷發展趨勢

圖片來源:網絡

對于電商行業而言,下沉市場積蓄著巨大的流量紅利,存在很大的獲利空間,因而筆者猜測,各大企業或將從一二線城市“分心”投入到下沉市場這一流量沃土,并且下沉市場或將成為各方搶占的主要領地。

二手電商蓬勃發展,市場升值空間大,或將保持態勢繼續發展

大時代的消費背景下,各大電商平臺都在致力于推出各種類似如“雙11”“雙12”等的優惠促銷活動走入消費者的視野中,與此同時,紅火的消費市場也難免帶來物品閑置,普遍消費者交易閑置物品的需求也在快速增長。

近些年,消費者的消費觀日益多元,不再一味地排斥“二手”,“二手貨”不再是個貶義詞,而是日常消費的可選項。甚至一些消費者善于在二手電商平臺上尋覓高性價比的東西,還會果斷處置閑置不用的物品。他們理性消費、追求性價比、追求高質量產品,傾向于在網上購買高品質二手貨。以他們為代表的年輕群體,推動著社會上“買二手、賣二手”的生活方式。在某種意義上,也推動著二手市場的發展。

根據網經社發布的《2018年度中國二手電商發展報告》(以下簡稱報告)的數據,截至2017年底,我國閑置物品交易規模達5000億元,并以每年30%以上的速度增長,2018年的交易規模也是一個可觀的數字,預計到2020年可以達到1萬億元。

2020-2025年中國電商市場的三大營銷發展趨勢

數據來源:網經社www.oaagwd.live

二手市場發展如火如荼,二手電商也正在發展成為平臺經濟中一支快速崛起的力量——各大電商平臺都緊抓這一發展機會,紛紛崛起,打造自己電商平臺專屬的二手交易平臺,進軍二手市場。

2020-2025年中國電商市場的三大營銷發展趨勢

數據來源:網經社www.oaagwd.live

筆者認為,二手市場的升值空間非常的龐大。自21世紀初期國內二手開始萌芽起,二手電商市場整體就呈現為一個良好的發展態勢,這一市場一直保持高速增長,或許將持續呈現這一良好的發展態勢保持下去。

但是二手電商發展過程中也還是存在一些交易問題,大都分布于交易過程中:分別為交易前交易雙方信息不對稱,交易雙方對于彼此的信息獲得較少,銷貨方與購買方之間很難建立可信賴交易關系;交易中消費亂象頻發,顯現一種魚龍混雜現象;交易后平臺售后保障機制部分功能仍需要升級完善等的問題。

盡管在今年,各大平臺都開始在著手加大平臺構建的力度,諸如售前實名制、完善建設售后保障服務等的措施,又如京東搭建的“拍拍”二手平臺在2019年初期與“愛回收”合并,二手手機領域可由專業檢測團隊參與回收,質量上給消費者打了一劑強心劑,但是售后等的問題也依舊是存在的。

如何解決上述電商平臺存在的問題,使消費者有更好的消費體驗、對二手市場產生更多的信任好感,是二手電商未來發展的關鍵。

社交電商:朝著私域流量發展

消費者購買時不僅購買的是產品,還有服務以及其他的附加價值。對于有些產品如奢侈品等,消費者看重的是奢侈品象征身份的附加價值;像海底撈的飲食企業,消費者注重的更多是在消費時所享受的服務。

而在電商平臺,消費者更為注重他們與購買方之間的關系即信任感,而企業搭建與消費者之間的良好關系成為消費者的朋友,是電商平臺營銷十分重要的一點。

2020-2025年中國電商市場的三大營銷發展趨勢

圖片來源:網絡

企業走進消費者的第一步是先將消費者吸引到自己的電商領地。但隨著平臺流量變得越來越貴,消費者在平臺上獲得信息的成本變得越來越高,同樣,企業通過平臺獲得消費者的成本也越來越高。例如,淘寶2013年的獲客成本是30元/人左右,而2017年,成本數字暴漲到250元/人。

公共流量越來越貴的情況下,私域流量發展迅速。這兩者是相反的概念。簡單來說,公域流量顧名思義是公共的流量;私域就是私人領域,產生的流量也是屬于企業自己的。

2020-2025年中國電商市場的三大營銷發展趨勢

圖片來源:網絡

百貨商店是提供許多公共流量的地方,很多人流經過企業,但并不是所有人都能產生的實際購買行為。

比如,某企業在百貨商店內有個品牌店,假設百貨商店每天人流量是5000人,每天10%的人會經過這個品牌專柜,也即500人。其中30%的人(150人)會停下來詢問,最后真的購買并留下客戶信息的可能只有10%,也就是50人。盡管公共流量很大,但是真正成為客戶確是不多。

有這么一個說法,“諸多中心化平臺的流量挾持使得小商戶難以生存。在流量短缺且昂貴的情況下,不僅要搶別人碗里的流量,還要時刻提防被人搶。”

私域流量的有效性與效率是很大的特點,甚至可以說,社交的私域電商是效率較高的電商模式。

筆者認為,企業在公共流量與私域流量會雙管齊下——在公共流量領域宣傳企業與品牌的同時,也打造企業本身的流量池,構建自己的私域,并且會慢慢將自己的重心投入到私域流量的構建中。

總的來說,中國電商市場仍舊是一個很大的紅海市場,按照現在的發展跡象,未來幾年會朝著一個更好的方向繼續發展下去的!(來源:今日頭條  文/謝淑貞xixi;編選:網經社)

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【關鍵詞】電商營銷發展
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